Unsere Definition von ambulanter Versorgung
Wir zeichnen die Welt
Mit der Kampagne „Wir zeichnen die Welt“ zeigen wir, wie ambulante Versorgung bei uns tagtäglich gelebt wird und wie unsere Vision von morgen aussieht. In sieben Motiven rücken wir Werte und Verständnisse in den Mittelpunkt, die unseren Pflegealltag prägen: von Wertschätzung und Selbstbestimmung bis hin zu Menschlichkeit und vernetzter Versorgung. Mit klarer Typografie und gezeichneten Elementen bringen wir diese Vorstellungen auf den Punkt und zeichnen ein Bild davon, wie für uns die ideale ambulante Versorgung aussieht.
#WirzeichnendieWelt
Vernetzt
Wer pflegebedürftig ist, benötigt mitunter Unterstützung in mehreren Lebensbereichen gleichzeitig. Neben ambulanter Pflege können beispielsweise Hilfsmittel, therapeutische Behandlungen oder medizinische Versorgung notwendig sein. Oft sind auch Angehörige beteiligt: Beim Organisieren von Terminen oder wenn sie selbst Aufgaben übernehmen. Damit die verschiedenen Leistungen gut aufeinander abgestimmt sind, setzt aiutanda auf eine vernetzte Versorgung. Dabei betrachten wir die einzelnen Angebote im Zusammenhang und unterstützen Pflegebedürftige sowie ihre Angehörigen bei der Planung und Koordination.
#WirzeichnendieWelt
Wertschätzend
Wertschätzung bedeutet für uns, Menschen mit ihren persönlichen Wünschen und Gewohnheiten ernst zu nehmen. Wer Unterstützung benötigt, möchte schließlich weiterhin selbst entscheiden können, wie der eigene Alltag aussieht und welche Routinen beibehalten werden. Deshalb orientiert sich unsere Versorgung an der jeweiligen Lebenssituation und lässt Raum für persönliche Entscheidungen. Dieser respektvolle Umgang gilt ebenso für Angehörige, die häufig eng in die Pflege eingebunden sind, und für unsere Mitarbeitenden, die mit ihrer Erfahrung und ihrem täglichen Einsatz die Versorgung gestalten.
#WirzeichnendieWelt
Positiv
Pflege verstehen wir als Chance, Menschen dabei zu begleiten, ihre Lebensfreude und Teilhabe zu bewahren und weiterhin nach ihren eigenen Vorstellungen zu leben. Dabei richten wir den Blick bewusst auf das, was möglich bleibt, zum Beispiel den eigenen Interessen nachzugehen oder Zeit mit den Liebsten zu verbringen. Ambulante Pflege kann dabei helfen, solche Aktivitäten fortzuführen, auch wenn einzelne Tätigkeiten allein nicht mehr möglich sind. Mit diesem positiven Verständnis möchten wir Menschen ermutigen, ihre persönlichen Interessen und Wünsche auch mit Pflegebedarf weiterzuverfolgen.
#WirzeichnendieWelt
Werteorientiert
Gute Pflege braucht verlässliche Abläufe und fachliche Kompetenz. Gleichzeitig lässt sich der Umgang mit Menschen nicht bis ins Detail planen. Vielleicht benötigt jemand an einem Tag etwas mehr Zeit oder möchte eine Aufgabe lieber selbst übernehmen, obwohl Hilfe angeboten wird. Dann kommt es darauf an, aufmerksam zuzuhören und auf die jeweilige Situation einzugehen. Ein werteorientierter Umgang, geprägt von Fürsorge und Menschlichkeit, bestimmt bei aiutanda deshalb auch die täglichen Entscheidungen der Pflegekräfte.
#WirzeichnendieWelt
Würdevoll
Krankheit oder zunehmender Pflegebedarf können vieles verändern, doch persönliche Wünsche und Grenzen bleiben bestehen. Welche Gewohnheiten jemand beibehalten möchte, wie viel Unterstützung angenehm ist und wo die eigenen Grenzen liegen, sollte auch bei einer intensiveren Versorgung respektiert werden. Für aiutanda gehört dazu, Entscheidungen gemeinsam zu besprechen und die Vorstellungen der pflegebedürftigen Menschen ernst zu nehmen. Würdevolle Pflege bedeutet für uns, Menschen auf Augenhöhe zu begegnen und ihnen auch dann ein Mitspracherecht zu lassen, wenn sie auf Hilfe angewiesen sind.
#WirzeichnendieWelt
Menschlich
Mit digitalen Anwendungen und neuen Technologien möchte aiutanda die Arbeit in der Pflege weiterentwickeln. Sie können beispielsweise organisatorische Aufgaben vereinfachen und den Austausch von Informationen erleichtern, sodass Pflegekräfte weniger Zeit mit administrativen Tätigkeiten verbringen müssen. Die menschliche Seite der Pflege bleibt dabei unverzichtbar. Sich Zeit für persönliche Anliegen zu nehmen, auf Sorgen einzugehen oder Veränderungen im Befinden eines Menschen wahrzunehmen, erfordert Aufmerksamkeit und direkten Kontakt. Deshalb setzen wir digitale Lösungen dort ein, wo sie Mitarbeitende bei ihrer Arbeit unterstützen und mehr Zeit für diese persönliche Zuwendung ermöglichen können.
#WirzeichnendieWelt
Selbstbestimmt
Wann der Tag beginnt, welche Aufgaben jemand selbst erledigen möchte oder wobei Hilfe gewünscht ist, sind persönliche Entscheidungen. Auch wenn Pflege notwendig wird, möchte aiutanda den Menschen ermöglichen, ihr Leben möglichst selbstbestimmt zu gestalten. Ambulante Versorgung kann dabei helfen, gewohnte Tagesabläufe fortzuführen und eigene Entscheidungen weiterhin selbst zu treffen. Das gilt unabhängig davon, ob jemand seit vielen Jahren in derselben Wohnung lebt oder sich für eine neue Wohnform entschieden hat. Auch dort sollen persönliche Routinen ihren Platz finden und die Menschen ihren Alltag möglichst nach den eigenen Vorstellungen gestalten können.
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Ina Rottmüller
Unternehmenskommunikation & Markenstrategie