Pflege Startup mit Zukunft: Wie neue Akteure die Branche verändern

Moderne Pflegeunternehmen agieren heute nicht mehr nur als Dienstleister, sondern als Vorreiter für eine nachhaltigere, effizientere und menschlichere Versorgung. aiutanda versteht sich als genau ein solches Pflege-Startup, das über reine Prozessoptimierung hinausgeht.

Im Mittelpunkt stehen Werte wie menschliches Handeln, regionale Verwurzelung, unternehmerische Verantwortung und gesellschaftlicher Nutzen. Laut Christoph Schubert, Geschäftsführer und Gründer von aiutanda, braucht es „Mut, bestehende Strukturen zu hinterfragen, ohne dabei den Kern der Pflege aus den Augen zu verlieren: die Menschen, die auf Unterstützung angewiesen sind – und die, die sie leisten.“

Patrick Blechinger, Geschäftsführer von aiutanda Süd-Ost ergänzt, dass die Stärke eines agilen Pflegeunternehmens darin liegt, langfristig zu denken, aber operativ flexibel zu bleiben: „Die Branche kann nur durch Innovation wachsen – und Innovation entsteht nicht im Stillstand.“

Pflege nicht als Problem, sondern als Zukunftsfeld begreifen

Viele Herausforderungen im Pflegesystem resultieren aus veralteten Denkweisen. aiutanda etabliert bewusst eine andere Perspektive: Pflege als zukunftsgewandtes und wirtschaftlich tragfähiges Ökosystem ohne dabei den Menschen zu vergessen.

Durch ambulante Pflegedienste, spezialisierte Versorgungsangebote und moderne Lebensparks statt eingestaubter Pflegeheime entstehen integrierte Strukturen, die Versorgung, Betreuung und Wohnen neu zusammendenken. Laut Patrick Blechinger „wird die zukünftige Pflege modular, vernetzt und flexibel sein. Unternehmen, die das frühzeitig aufgreifen, setzen den Standard für die Branche.“

Für aiutanda als Startup in der Gesundheitsbranche bedeutet das: Geschäftsmodelle werden nicht reaktiv angepasst, sondern proaktiv gestaltet. Innovationskraft wird zum Motor – nicht zur Option.

Wachstum mit Verantwortung: Investieren in ein Unternehmen, das gestaltet statt verwaltet

aiutanda kombiniert Startup-Mentalität mit strukturiertem Wachstum. Das Unternehmen investiert bewusst in Mitarbeitende, regionale Teams, belastbare Strukturen und digitale Tools – und verfolgt dabei ein langfristiges Ziel: ein nachhaltiges, deutschlandweit verzahntes Versorgungsnetzwerk. aiutanda fokussiert sich nicht auf kurzfristige Ziele, sondern darauf, die Branche positiv weiterzuentwickeln. „Wir investieren nicht in Symptome, sondern in Ursachen. Wir wollen Pflege verbessern – und das geht nur, wenn man bereit ist, neu zu denken.“, so Christoph Schubert.

Pflege neu gedacht

aiutanda zeigt, wie ein modernes Pflege-Startup durch klare Werte, frische Impulse und eine klare Vision einen nachhaltigen Unterschied machen kann. In einer Branche, die stetig an Relevanz gewinnen wird und gleichzeitig nach neuen Lösungen verlangt, setzt das Unternehmen bewusst Impulse – ökonomisch relevant, gesellschaftlich wirksam und menschlich wertvoll.

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Ambulante Versorgung neu gedacht

aiutanda versteht ambulante Pflege als flexibles, modulares Service-Modell. Im Mittelpunkt steht nicht die Einordnung in klassische Versorgungssektoren, sondern der konkrete Bedarf der pflegebedürftigen Person im Alltag.
Dieses Verständnis führt zu einer Auswahl unterschiedlicher Leistungen: ambulante Pflege, Tagespflege, Hilfsmittelversorgung und ergänzende Angebote greifen ineinander. Versorgung findet dabei primär im eigenen Zuhause statt und wird individuell zusammengestellt. Alternative Wohnformen werden nur dann relevant, wenn sich der Bedarf entsprechend verändert.
Die Herausforderung liegt weniger in einzelnen Leistungen als in deren Koordination. Genau hier setzt ein strukturierter, datenbasierter Ansatz an.

Digitalisierung als Grundlage

Digitalisierung ist bei aiutanda kein nachgelagerter Schritt, sondern Teil der Grundstruktur. Prozesse sind papierlos organisiert, Daten werden zentral erfasst und standortübergreifend genutzt. Entscheidungen basieren auf aktuellen Informationen statt auf statischen Berichten.
Dieser Ansatz verändert auch Führung und Zusammenarbeit: Transparenz entsteht nicht durch zusätzliche Abstimmung, sondern durch gemeinsame Datenbasis. Komplexität wird hierdurch zwar nicht reduziert, aber besser steuerbar.
Für die ambulante Pflege bedeutet das vor allem eines: Qualität und Effizienz lassen sich nur dann langfristig sichern, wenn Informationsflüsse funktionieren und Prozesse klar strukturiert sind.

KI als operativer Hebel

Der Einsatz von KI konzentriert sich auf konkrete Anwendungsfelder im Alltag. Dazu gehören automatisierte Dokumentation, die Auswertung medizinischer Daten oder die Unterstützung logistischer Abläufe. Auch im Bereich Smart Home für Klient:innen entstehen neue Möglichkeiten, etwa durch Monitoring oder Sturzerkennung.
Der größte Effekt entsteht dabei nicht durch einzelne technologische Durchbrüche, sondern durch die Summe vieler kleiner Verbesserungen. Effizienzgewinne in Dokumentation, Kommunikation und Diagnostik wirken sich direkt auf Arbeitsbedingungen und Versorgungsqualität aus. In diesem Fall wird KI zum operativen Werkzeug, das bestehende Prozesse ergänzt und schrittweise verbessert.

Fachkräftemangel im Fokus

Trotz technologischer Entwicklungen bleibt der Fachkräftemangel die zentrale Herausforderung im Pflegemarkt. KI kann hier unterstützen, löst das Problem aber nicht grundlegend.
Ein Ansatz liegt im Recruiting: Datenbasierte Analysen helfen, Pflegekräfte gezielter anzusprechen und besser zu verstehen, welche Erwartungen und Präferenzen bestehen. Die klassische Logik wird dabei teilweise umgekehrt: Unternehmen positionieren sich aktiver gegenüber potenziellen Mitarbeitenden und entwickeln ihre Ansprache kontinuierlich weiter.
Darüber hinaus kann Technologie dazu beitragen, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und Fachkräfte zu entlasten. Entscheidend bleibt jedoch, wie Arbeitsbedingungen insgesamt gestaltet werden.

Grenzen und Perspektiven

Trotz aller Fortschritte sieht Schubert klare Grenzen für den Einsatz von KI. Körpernahe Pflege und zwischenmenschliche Interaktion lassen sich nicht vollständig automatisieren. Pflege bleibt ein persönlicher, verantwortungsvoller Bereich, in dem Technologie unterstützend wirkt.
Die Entwicklung verläuft dabei eher schrittweise als disruptiv. Viele kleine Innovationen können in Summe große Effekte erzeugen, ohne bestehende Strukturen abrupt zu ersetzen.
Im Podcastinterview wird unter anderem vertieft, wie sich KI konkret in den Alltag von Pflegekräften integrieren lässt und welche Voraussetzungen dafür geschaffen werden müssen. Hören Sie hier die komplette Folge mit weiteren Einblicken in Digitalisierung, KI und die Zukunft der Pflege.

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Verantwortung statt Masterplan

Christoph Schuberts beruflicher Weg begann nicht in der Pflege, sondern auf See. Als Marineoffizier und Ingenieur faszinierte ihn früh die Vorstellung, Neues zu entdecken und Verantwortung zu übernehmen. Der Wunsch nach Unabhängigkeit und Gestaltungsspielraum prägte ihn bereits in jungen Jahren.
Der Einstieg in die Pflege folgte keinem langfristig angelegten Karriereplan. Entscheidend waren persönliche Begegnungen und die Erfahrung, wie unmittelbar relevant professionelle Versorgung für das Leben von Menschen ist. Pflege wurde für ihn kein zufälliges Tätigkeitsfeld, sondern ein bewusst gewähltes unternehmerisches Umfeld mit gesellschaftlicher Tragweite.
Nach Stationen in der Unternehmensberatung und Industrie gründete Schubert 2011 die Deutsche Fachpflege. Nach deren Verkauf und einer Auszeit entstand 2017 gemeinsam mit Partnern aiutanda. Heute zählt das Unternehmen zu den großen privaten Anbietern im deutschen Pflegemarkt und beschäftigt mehrere tausend Mitarbeitende.

Pflege als Gestaltungsaufgabe

Was ihn an seiner Aufgabe reizt, beschreibt Schubert als Verbindung von Gestaltungskraft und Realitätssinn. Die Pflegebranche sei anspruchsvoll, wirtschaftlich herausfordernd und zugleich von hoher gesellschaftlicher Bedeutung. Veränderungen wirken sich hier nicht abstrakt aus, sondern unmittelbar auf den Alltag von Menschen mit Unterstützungsbedarf.
Pflege versteht er als professionelles Zukunftsfeld, das strukturelle Weiterentwicklung braucht. Ambulante Versorgung, Tagespflege, Service Wohnen oder integrierte Modelle wie Lebensparks erfordern klare Prozesse, digitale Systeme und unternehmerische Verantwortung. Nur so lassen sich Qualität, Transparenz und Verlässlichkeit sichern.
Gleichzeitig sieht Schubert Entwicklungsbedarf im regulatorischen Umfeld. Aus seiner Sicht braucht der Pflegemarkt mehr Offenheit für Innovation und eine stärkere Anerkennung unternehmerischer Lösungen. Versorgungssicherheit entsteht nicht durch zusätzliche Komplexität, sondern durch tragfähige Strukturen.

Perspektivwechsel und Neugier

Prägend für seinen Führungsstil ist die Erfahrung außerhalb der Pflege. Ein Segeljahr um die Welt steht für Distanz zum Tagesgeschäft und die Möglichkeit, Perspektiven neu zu ordnen. Natur, Bewegung und Reisen sind für ihn keine Gegensätze zu unternehmerischer Verantwortung, sondern Teil eines reflektierten Umgangs mit Komplexität.
Sein Interesse an Persönlichkeiten wie Alexander von Humboldt oder visionären Denkern zeigt, dass ihn Zusammenhänge über einzelne Branchen hinaus beschäftigen. Neugier, interdisziplinäres Denken und der Blick auf größere Entwicklungen spielen auch im Management eines wachsenden Pflegeunternehmens eine Rolle.
Diese Haltung spiegelt sich in der strategischen Ausrichtung von aiutanda wider. Pflege wird nicht isoliert gedacht, sondern als Teil eines sich wandelnden Gesundheitsmarktes, in dem Professionalität, Digitalisierung und partnerschaftliche Strukturen entscheidend sind.

Selbstbestimmung als Leitgedanke

Auf die Frage, wie er selbst alt werden möchte, antwortet Schubert mit einem klaren Wunsch nach Selbstbestimmung und Nähe zu vertrauten Menschen. Dieser Gedanke findet sich auch im Versorgungsverständnis von aiutanda wieder. Ambulante Pflege soll Menschen ermöglichen, möglichst lange in ihrem gewohnten Umfeld zu leben.
Moderne Versorgungskonzepte verbinden dabei individuelle Unterstützung mit professionellen Strukturen. Tagespflegeangebote, integrierte Wohnformen und ein verlässliches Hilfsmittelversorgung und Therapiemanagement sind keine Zusatzoptionen, sondern Bausteine eines flexiblen Gesamtsystems.
Der Anspruch bleibt, Versorgung nicht statisch zu organisieren, sondern an veränderte Lebenssituationen anzupassen. Pflege 2026 und darüber hinaus bedeutet, unternehmerische Verantwortung mit gesellschaftlichem Auftrag zu verbinden.
Das vollständige Interview mit Christoph Schubert ist bei Care vor9 erschienen. Lesen Sie das komplette Gespräch hier.

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Ambulante Hilfeleistungen: Was zu Hause möglich ist

Grundpflege und medizinische Behandlungspflege Zuhause

Ambulante Versorgung umfasst grundlegende Hilfe wie Körperpflege, Ankleiden, Mobilität und Mahlzeiten. Ergänzend kann medizinische Behandlungspflege erfolgen, etwa Wundversorgung, Medikamentengabe oder Vitalzeichenkontrollen. Bei höherem Bedarf ermöglicht spezialisierte Pflege sogar eine intensivpflegerische Versorgung Zuhause – auf Wunsch auch rund um die Uhr.

Alltags- und Betreuungsleistungen: Betreuung Zuhause

Alltagsunterstützung reicht von Haushaltshilfe über Begleitungen bis zu sozialen Aktivitäten. Tagesbetreuung Zuhause schafft Struktur, fördert Wohlbefinden und entlastet Angehörige. Diese Angebote eignen sich besonders für Menschen, die weitgehend selbstständig sind, aber regelmäßig Unterstützung oder Aktivierung benötigen.

Mögliche Übergangspflege & nächtliche Betreuung Zuhause

Eine vorübergehend intensivierte ambulante Pflege Zuhause ist eine flexible Lösung in Übergangssituationen, etwa nach Klinikaufenthalten oder bei vorübergehend erhöhtem Pflegebedarf.
Eine nächtliche Betreuung oder Überwachung Zuhause bietet zusätzliche Sicherheit in den Abend- und Nachtstunden, wenn Betreuung oder Überwachung nötig ist, jedoch keine stationäre Rund-um-die-Uhr-Versorgung.

Dauerpflege zu Hause: langfristige Versorgung im eigenen Umfeld

Langfristige ambulante Pflege kombiniert Grund- und Behandlungspflege mit Alltags- und Betreuungsleistungen. Schulungen für Angehörige unterstützen zusätzlich, sodass Pflege gemeinsam gestaltet werden kann. So bleibt eine stabile, individuelle Versorgung im vertrauten Zuhause möglich.

Wo die ambulante Versorgung an ihre Grenzen stößt und wann stationär eher sinnvoll ist

Trotz der Vielseitigkeit ambulanter Hilfeleistungen gibt es Situationen, in denen eine stationäre Versorgung (teil- oder vollstationär) eher empfehlenswert ist:

• Wenn ein kontinuierlich sehr hoher Pflegeaufwand besteht — etwa rund um die Uhr medizinische Überwachung, Beatmung, intensive Wundversorgung oder mehrfach tägliche Therapien notwendig sind.
• Wenn eine stabile Betreuungs- und Pflegeumgebung gebraucht wird, die Tages- oder Nachtpflege, medizinische Behandlung und soziale Betreuung integriert. Zum Beispiel bei stark eingeschränkter Mobilität, zunehmender Demenz oder komplexen Pflegebedürfnissen. Dann kann eine teilstationäre Tagespflege oder stationäre Pflege sinnvoller sein als fragmentiert organisierte Hilfe in den eigenen vier Wänden.
• Wenn die Pflege zu Hause nicht mehr möglich ist, weil Angehörige dauerhaft überlastet sind oder bauliche Hürden bestehen.

In solchen Situationen kann eine Kombination aus ambulanter Pflege und teilstationären/ stationären Angeboten oder der Umzug in einen aiutanda Lebenspark die bessere und entspanntere Lösung für alle Beteiligten sein.

Hilfe mit a: passgenaue Unterstützung in jeder Lebenssituation mit aiutanda

aiutanda bietet als moderner Pflegedienst ein umfassendes Spektrum an ambulanten Hilfeleistungen, die individuell auf den jeweiligen Unterstützungsbedarf abgestimmt werden. Von der Grundpflege und medizinischer Behandlungspflege über Eingliederungshilfe oder eine flexible 24-Stunden-Betreuung.
Mit diesem modularen Angebot lässt sich jede Situation so gestalten, dass es sich an veränderte Lebenslagen anpasst – von gelegentlicher Unterstützung im Alltag bis hin zur kontinuierlichen, intensivpflegerischen Versorgung im eigenen Zuhause.
Gleichzeitig erweitern die aiutanda Lebensparks das Versorgungsangebot um moderne Pflege- und Betreuungsformen außerhalb des eigenen Wohnraums. Sie verbinden ambulante und stationäre Elemente und schaffen Orte, an denen Pflege, Tagesbetreuung, Kurzzeitpflege oder dauerhafte Versorgung nahtlos ineinandergreifen. So entsteht ein Umfeld, das Sicherheit bietet, ohne den Wunsch nach Selbstbestimmung aufgeben zu müssen.
Ob zuhause, zeitweise in einer Einrichtung oder in einem betreuten Wohnumfeld: aiutanda hält für jede Situation die passende Lösung bereit.

Ambulant ist viel möglich – doch es bleibt eine individuelle Entscheidung

Ambulante Pflege und Betreuung decken ein großes Spektrum ab — von einfacher Alltagsunterstützung über Grund- und Behandlungspflege bis hin zu Intensivpflege und 24-Stunden-Betreuung. Für viele Menschen ist so ein selbstbestimmtes, sicheres und würdevolles Leben im eigenen Zuhause möglich.
Gleichzeitig sollte realistisch eingeschätzt werden, ab wann der Pflegeaufwand so komplex wird, dass eine stationäre oder teilstationäre Versorgung die nachhaltigere Lösung darstellt. Eine persönliche Einschätzung ist entscheidend — denn der Wunsch nach Zuhause und der Bedarf an zuverlässiger Versorgung müssen in Einklang gebracht werden.
aiutanda bietet jedoch nicht nur die Wahl zwischen ambulant oder stationär, sondern flexible Mittelwege, die sich an jede Lebenslage anpassen.
Durch kombinierbare Leistungen wie ambulante Pflege, Tagesbetreuung, Kurzzeitpflege oder den aiutanda Lebenspark entstehen individuelle Versorgungslösungen, die auch im hohen Alter ein weitgehend selbstbestimmtes Leben ermöglichen.

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Die ambulante Pflege in Deutschland befindet sich in einer Phase des Wandels. Strukturen verändern sich, neue Modelle entstehen, und viele Akteure stellen sich die Frage, wie Versorgung in einer alternden Gesellschaft langfristig gelingen kann. Für Christoph Schubert, Gründer und Geschäftsführer von aiutanda, ist dieser Wandel kein Krisenszenario, sondern eine notwendige und zugleich chancenreiche Entwicklung.

„Pflege muss sich weiterentwickeln, wenn wir Menschen auch in Zukunft individuell und würdevoll versorgen wollen“, sagt Schubert. Der demografische Wandel, veränderte Lebensentwürfe und steigende Erwartungen an Selbstbestimmung machen deutlich: Versorgungskonzepte müssen flexibler, professioneller und näher am Menschen werden.

Mehr Individualität statt starrer Strukturen

Lange Zeit standen vor allem stationäre Angebote im Mittelpunkt der Versorgung. Sie haben über viele Jahre einen wichtigen Beitrag geleistet und tun dies auch heute noch. Gleichzeitig wächst der Wunsch vieler Menschen, möglichst lange in ihrem vertrauten Umfeld zu leben. Ambulante Versorgungsmodelle bieten hier neue Möglichkeiten, Pflege stärker am individuellen Bedarf auszurichten.

Für Christoph Schubert liegt darin eine große Chance: „Ambulante Versorgung bedeutet, Menschen nicht in Strukturen zu pressen, sondern Unterstützung so zu gestalten, wie sie im Alltag tatsächlich gebraucht wird.“ Pflege wird damit persönlicher, flexibler – und anspruchsvoller.

Ambulante Pflege als professionelles Zukunftsmodell

Was oft unterschätzt wird: Ambulante Pflege erfordert ein sehr hohes Maß an Organisation und Professionalität. Unterschiedliche Leistungsarten, individuelle Verträge und wechselnde Bedarfe führen zu einer deutlich höheren Komplexität als in klassischen stationären Settings.

„Dieses Maß an Vielfalt lässt sich nur mit klaren Prozessen, moderner IT und professionellen Strukturen bewältigen“, erklärt Schubert. Digitalisierung wird damit zum zentralen Enabler für zukunftsfähige Versorgung. Sie schafft Transparenz, entlastet Mitarbeitende und ermöglicht Qualität – nicht als Selbstzweck, sondern als Grundlage für gute Pflege.

Gemeinsames Wachstum statt Einzelkämpfertum

Der Markt reagiert auf diese Anforderungen: Viele Pflegedienste suchen nach neuen Formen der Zusammenarbeit, um steigenden Erwartungen, regulatorischen Vorgaben und wirtschaftlichen Herausforderungen zu begegnen. Für Schubert ist das ein Zeichen von Verantwortung – gegenüber Mitarbeitenden, Pflegebedürftigen und Angehörigen.

aiutanda setzt in diesem Kontext auf partnerschaftliches Wachstum. Statt klassischer Übernahmelogik geht es darum, Pflegedienste in eine gemeinsame Struktur einzubinden, in der sie von modernen Systemen, geteiltem Know-how und stabilen Prozessen profitieren. „Wir verstehen uns als Netzwerk. Neue Partner sind für uns neue Familienmitglieder“, so Schubert.

aiutanda Lebensparks: Versorgung neu gedacht

Ein weiterer Baustein der Zukunftsstrategie sind sogenannte Lebensparks – integrierte Wohn- und Versorgungskonzepte, die ambulante, teilstationäre und gemeinschaftliche Angebote an einem Ort vereinen. Eigenständiges Wohnen, Tagespflege, Wohngruppen und flexible Unterstützungsleistungen greifen hier ineinander.

Diese Modelle eröffnen neue Perspektiven für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen: Unterstützung kann angepasst werden, ohne dass ein kompletter Lebensumbruch nötig ist. Gleichzeitig entstehen für Pflegedienste effizientere Strukturen, insbesondere in ländlichen Regionen.

Wirtschaftliche Rahmenbedingungen gemeinsam gestalten

Pflege findet nicht im luftleeren Raum statt. Steigende Kosten, komplexe Abrechnungsprozesse und unterschiedliche Zuständigkeiten stellen alle Beteiligten vor Herausforderungen. Christoph Schubert sieht hier vor allem den Bedarf nach besseren Rahmenbedingungen und mehr Dialog.

„Viele Themen lassen sich leichter lösen, wenn man sie gemeinsam angeht“, sagt er. Größere Strukturen ermöglichen es, administrative Aufgaben zu bündeln, Prozesse zu standardisieren und Risiken besser abzufedern – zum Vorteil aller Beteiligten.

Pflege braucht Mut zur Weiterentwicklung

Im internationalen Vergleich sieht Schubert in Deutschland noch Entwicklungspotenzial, insbesondere bei Digitalisierung und modernen Versorgungsmodellen. Gleichzeitig ist er überzeugt, dass genau darin eine große Chance liegt: Pflege kann neu gedacht werden – menschlich, professionell und zukunftsfähig.

aiutanda versteht sich dabei als aktiver Gestalter dieses Wandels. Nicht, indem Bestehendes abgewertet wird, sondern indem neue Wege aufgezeigt und gemeinsam beschritten werden. Der Pflegemarkt der Zukunft entsteht dort, wo Erfahrung, Innovation und Haltung zusammenkommen – zum Wohl der Menschen, die Unterstützung brauchen, und derjenigen, die sie täglich leisten.

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Einordnung im Markt der ambulanten Pflege

Die ambulante Pflege befindet sich seit Jahren auf Wachstumskurs, während zeitgleich die Anforderungen an Qualität, Organisation und Wirtschaftlichkeit steigen. Laut pflegemarkt.com belegt aiutanda im Ranking der größten Pflegedienstbetreiber Rang 6 und gehört damit zu den Top 15 der Branche.
Diese Platzierung erfolgt in einem Markt, der sich strukturell weiterentwickelt. Steigende Anforderungen an Organisation, Qualität und Rahmenbedingungen verändern die ambulante Pflege insgesamt. In diesem Umfeld gewinnen kooperative und vernetzte Strukturen an Bedeutung, da sie Ressourcen bündeln, Prozesse unterstützen und Versorgung langfristig absichern können. Gleichzeitig bleibt die Vielfalt der Träger und Anbieter ein wichtiger Bestandteil einer funktionierenden Pflegelandschaft. Mit aktuell 46 Pflegediensten und über 5.300 versorgten Patientinnen und Patienten ist aiutanda Teil dieser Entwicklung.

Starke Position in der Tagespflege

Neben der ambulanten Pflege hebt pflegemarkt.com auch einzelne Leistungsbereiche hervor. Besonders erfreulich: aiutanda zählt zu den Top 5 Anbietern im Bereich der Tagespflege. Dieser Bereich gewinnt im Versorgungssystem zunehmend an Bedeutung, da er Pflegebedürftigen Struktur sowie soziale Teilhabe und ihren Angehörigen Entlastung bietet, ohne den Lebensmittelpunkt zu verändern.
Die Tagespflege ist dort verankert, wo Pflegebedürftige leben, und ermöglicht Betreuung, Struktur und soziale Teilhabe, ohne den gewohnten Alltag aufzugeben. Sie wird flexibel eingesetzt – abhängig von persönlichem Unterstützungsbedarf, Lebenssituation und individuellen Ressourcen.

Ziel von aiutanda ist es, Pflege so zu gestalten, dass sie sich am Menschen orientiert und nicht an starren Leistungslogiken. Tagespflege wird dabei gezielt mit anderen ambulanten Angeboten verzahnt und situativ genutzt: mal als fester täglicher Bestandteil, mal gezielt in der Kurzzeitpflege. So entsteht ein Versorgungsansatz, der sich anpasst: an den Alltag, an persönliche Wünsche und an das, was Pflegebedürftige in ihrer jeweiligen Lebensphase wirklich brauchen.

Wachstum mit Verantwortung und Struktur

Die Einordnung unter den Top 15 Pflegedienstbetreibern versteht aiutanda als Ergebnis eines langfristig angelegten Entwicklungswegs. Entscheidend dafür ist nicht Wachstum als Selbstzweck, sondern die bewusste Weiterentwicklung ambulanter Versorgung: durch das Erkennen von Veränderungen im Markt und das Übersetzen dieser Anforderungen in tragfähige Lösungen.
Vor diesem Hintergrund gewinnt die Zusammenarbeit in verlässlichen Partnerkonzepten an Bedeutung. Kooperationen ermöglichen es, Wissen, Ressourcen und Erfahrungen zu bündeln und Versorgungsstrukturen so weiterzuentwickeln, dass sie besser auf unterschiedliche Lebenssituationen reagieren können. Der Fokus liegt dabei weniger auf Größe als auf der Fähigkeit, Angebote flexibel auszurichten und Pflege stärker an den individuellen Bedürfnissen der Menschen zu orientieren.

Einordnung mit Blick nach vorn

Die Platzierung unter den 15 größten Pflegedienstbetreibern und die Positionierung unter den Top 5 der Tagespflege zeigen, wie sich ambulante Pflege strukturell verändert. Für aiutanda ist diese Einordnung Bestätigung und Verpflichtung zugleich: Versorgung zukunftsfähig, professionell und verantwortungsvoll weiterzugestalten – im Sinne der Menschen, die auf sie angewiesen sind.
Mehr über die Hintergründe des Rankings und aktuellen Entwicklungen im Pflegemarkt können Sie im vollständigen Beitrag von pflegemarkt.com erfahren.

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Pflege neu denken – menschlich, innovativ und jenseits von eingestaubten Stereotypen. Seit acht Jahren beweist aiutanda, dass genau das möglich ist. Doch wer Pflege wirklich anders denkt, muss auch anders kommunizieren.
aiutanda steht für einen Ansatz, der traditionelle Pflegekonzepte – und ihre Kommunikation – hinterfragt und neu kombiniert: menschliche Hilfe, technologische Unterstützung und ein ganzheitliches Verständnis von Würde und Selbstbestimmung.

Pflege neu definieren: Pink, laut und anders gegen konventionelle Klischees

Wenn von Pflege die Rede ist, denken viele sofort an Altenheime, veraltete Routinen und festgefahrene Strukturen – und genau dort beginnt das Kommunikationsproblem.
„Wir sind die Zukunft der Pflege und die moderne Lösung für alle Menschen, die Hilfe im Leben suchen und die absolute Alternative zum traditionellen Altenheim.“, sagt Ina Rottmüller, Leitung Strategisches Marketing, Unternehmenskommunikation & Öffentlichkeitsarbeit bei aiutanda.

„Jedoch wenn wir das ernst meinen, müssen wir ebenfalls eine echte und mutige Alternative in der Kommunikation, Bildsprache und Kreativität schaffen. Wir stellen die Lösungen und Leistungen der Pflege anders dar – klarer, positiver, selbstbewusster. Das war von Sekunde eins an meine Vision und wir sind heute sehr stolz darauf, dass uns der datengetriebene Ansatz recht gibt und die Zahlen den Erfolg belegen.“

Was für viele nach einem reinen Image-Thema klingt, ist bei aiutanda das Geheimrezept: Pflege dort anbieten, wo Menschen sich zuhause fühlen – in ihren eigenen vier Wänden oder in modernen Lebensparks. Wir vermitteln unsere Hilfemit einer einheitlichen Markensprache, die Wertschätzung und Würde in den Fokus stellt.
Innovation und Menschlichkeit gehen dabei Hand in Hand – in der täglichen Arbeit und in der Art, wie aiutanda darüber spricht.

Acht Jahre anders – in Pflege und Kommunikation

Anders zu sein ist bei aiutanda keine Floskel, sondern eine Grundeinstellung. Seit acht Jahren verfolgt das Unternehmen ein Ziel: Pflege und ihr Narrativ von alten Mustern befreien.

„Wir setzen uns seit acht Jahren gegen Stereotypen in der Pflegebranche ein“, betont Ina Rottmüller. „Das betrifft nicht nur die Pflege selbst, sondern auch, wie wir über Pflege sprechen, Wissen teilen und unsere Marke dem Menschen zugewandt konzipiert und strategisch ausgerichtet haben. Begriffe, Bilder, Tonalität – das alles formt, wie Gesellschaft über Pflege denkt. Und wir wollen, einen neuen Narrativ schaffen. Wir wollen zeigen, dass wir die Zukunft der modernen Versorgung sind und helfen den Menschen ihr Leben mit allen Herausforderungen, gut zu leben.“

Mit dieser Haltung hat aiutanda ein Modell etabliert, das auf dem deutschen Markt einzigartig ist: die intelligenteste Lösung aus Pflege, Hilfelösungen und innovativen Hilfsmitteln. Doch dieses Modell geht noch weiter: aiutanda vereint als eines der ersten Unternehmen in Deutschland ambulante Pflegedienstleistungen und Produktlösungen in einem vollständig integrierten Ansatz. Diese Kombination aus Service und Produkt ist im Markt bislang einzigartig und schafft einen echten Mehrwert für Klientinnen und Klienten. Der wachsende Markenwert bestätigt, wie richtungsweisend dieser Ansatz ist. Und dieses Innovationsdenken zieht sich konsequent bis in die Markenidentität durch – in Design, Sprache, Kommunikation und Positionierung.

Wenn Mensch und Material sich ergänzen – und Sprache Brücken baut

Innovation in der Pflege bedeutet bei aiutanda: Technik dient dem Menschen – nicht umgekehrt. „Unsere Stärke liegt in der Kombination von professioneller Hilfe mit intelligenten Hilfsmitteln“, erklärt Ina Rottmüller. „Aber Innovation bleibt unsichtbar, wenn sie nicht verständlich, mutig und anders erzählt wird. Unsere Kommunikation übersetzt Komplexität in etwas Greifbares – sie macht sichtbar, dass Pflege heute smart, digital und gleichzeitig zutiefst menschlich sein kann.“

So entsteht nicht nur ein Pflegesystem, das Sicherheit, Selbstständigkeit und Menschlichkeit gleichermaßen stärkt – sondern auch eine Markensprache, die Pflege emotional, modern und anschlussfähig macht.

Eine Marke neu gedacht: Wenn Kommunikation Pflege formt

Die Pflegebranche steht vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, Überlastung, überholte Strukturen – aber auch ein Imageproblem.

„Die Pflege benötigt ein Rebranding“, so Ina Rottmüller. „aiutanda zeigt, wie das gelingen kann: mit einer klaren Identität, mit digitaler Kompetenz und mit echtem Sinn für den Menschen.“ Diese „andere“ Pflege verlangt eine andere Form der Kommunikation: keine Mangelrhetorik, keine Opferrolle, kein Pathos. Stattdessen spricht aiutanda über Möglichkeiten, Selbstbestimmung und Zukunft. Eine Marke, die Versorgung neu denkt, muss auch Marketing neu denken – ehrlich, mutig, visuell stark und sprachlich präzise.

Mehr als Pflege: Kommunikation als Spiegel der Werte

Was aiutanda im täglichen Tun lebt, zeigt sich auch nach außen – in einer Markenkommunikation, die gelebte Werte sichtbar macht. Ob über digitale Kampagnen, Interviews oder das eigene Markenbild: aiutanda vermittelt seine Haltung offen, warmherzig und konsequent.

„Wir möchten zeigen, dass Versorgung modern, intelligent und attraktiv sein kann“, sagt Rottmüller. „Das gilt für unsere Klientinnen und Klienten genauso wie für unsere Mitarbeitenden und Partner.“

Diese konsequente Kommunikation von Haltung und Vision macht aiutanda nicht nur zum Vorreiter einer neuen Pflegekultur, sondern auch zu einer starken Marke mit Strahlkraft.
Denn wer offen zeigt, wie er denkt und warum er anders ist, zieht Menschen an, die diese Werte teilen. So stärkt aiutanda nicht nur das Vertrauen von Klientinnen und Klienten, sondern auch das eigene Employer Branding – als innovatives Unternehmen, das Zukunft gestaltet und Verantwortung neu definiert.

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Der Wunsch, den Lebensabend in den eigenen vier Wänden zu verbringen, ist tief in uns verwurzelt. Doch was passiert, wenn körperliche oder geistige Veränderungen Unterstützung im Alltag erforderlich machen? Muss dann zwangsläufig der Umzug in eine Pflegeeinrichtung folgen? Moderne ambulante Pflegekonzepte zeigen: Das eigene Zuhause kann auch bei zunehmendem Hilfebedarf der beste Ort für ein erfülltes Leben im Alter bleiben.

In den eigenen vier Wänden alt werden

Das eigene Zuhause ist weit mehr als ein Ort zum Wohnen – es ist Erinnerungsträger und Rückzugsort. Wenn im Alter Pflegebedarf entsteht, steht oft die bange Frage im Raum: Muss das vertraute Umfeld verlassen werden? Muss in eine stationäre Einrichtung gewechselt werden? Die Antwort ist: Nein. Moderne ambulante Pflegekonzepte ermöglichen es, auch bei zunehmendem Hilfebedarf die gewohnte Lebensrealität zu bewahren. Dies entspricht nicht nur einem natürlichen menschlichen Bedürfnis, sondern auch unserer Überzeugung. Wir sehen Lebensqualität nicht als Nebeneffekt, sondern als zentrales Ziel. Die Frage ist nicht, ob Menschen zu Hause alt werden können, sondern wie Pflege und Betreuung so gestaltet werden können, dass Selbstbestimmung und Wohlbefinden auch bei steigendem Unterstützungsbedarf erhalten bleiben.

Lebensqualität im Alter durch vertraute Umgebung

Eine vertraute Umgebung wirkt wie ein unsichtbares Unterstützungssystem. Jeder Gegenstand, jede Ecke, jeder Duft trägt Erinnerungen und schafft emotionale Stabilität.
Die vertraute Umgebung funktioniert dabei auf mehreren Ebenen:

• Räumlich bietet sie Orientierung und Sicherheit – Menschen wissen intuitiv, wo sich Lichtschalter, Toilette oder Küche befinden
• Emotional vermittelt sie Geborgenheit und Kontinuität. Sozial ermöglicht sie den Erhalt bestehender Nachbarschaften und Freundschaften
• Praktisch ist sie optimal auf individuelle Bedürfnisse und Gewohnheiten abgestimmt

Besonders bei demenziellen Erkrankungen zeigt sich die Bedeutung vertrauter Strukturen deutlich. Bekannte Umgebungen können Orientierung geben, Ängste reduzieren und das Fortschreiten von Verwirrung verlangsamen. Was in fremden Umgebungen schnell zu Überforderung führt, bleibt im vertrauten Zuhause oft lange Zeit handelbar.

Zuhause alt werden: Ein realisierbarer Wunsch

Zu Hause alt werden bedeutet nicht, auf professionelle Unterstützung verzichten zu müssen. Im Gegenteil: Durch unsere ambulanten Hilfeleistungen, die individuell ausgewählt werden können, ist eine verlässliche Pflege gewährleistet. Wir übernehmen medizinische Tätigkeiten, unterstützen bei alltäglichen Verrichtungen und beraten bei der Auswahl technischer Hilfsmittel.
Ein wesentlicher Vorteil ist dabei die Flexibilität: Unterstützung kann genau dann in Anspruch genommen werden, wenn sie benötigt wird, in dem Umfang, der erforderlich ist. Diese bedarfsgerechte Herangehensweise schont nicht nur Ressourcen, sondern respektiert auch die Freiheit der Pflegebedürftigen. Sie entscheiden selbst, welche Hilfe Sie benötigen. Egal WAS, egal WANN, egal WO.

Die Rolle der Angehörigen im häuslichen Pflegekonzept

Im ambulanten Pflegekonzept nehmen Angehörige eine zentrale Rolle ein. Sie sind häufig die wichtigsten Bezugspersonen und kennen die Bedürfnisse, Gewohnheiten und Vorlieben des pflegebedürftigen Menschen am besten. Diese Nähe schafft Vertrauen und fördert Kontinuität im Alltag.

Wir bei aiutanda beziehen Angehörige deshalb aktiv in die Gespräche rund um die Pflege ein. Sie erhalten Beratung und Unterstützung, um Pflegesituationen besser zu bewältigen. So entsteht eine enge Zusammenarbeit zwischen den Pflegekräften und der Familie, die nicht nur die Qualität der Versorgung, sondern auch die Lebensqualität im Alter verbessert. Gleichzeitig werden Angehörige entlastet, weil sie auf professionelle Hilfe zurückgreifen können und nicht alle Aufgaben allein bewältigen müssen.

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Herr Kropp, herzlichen Glückwunsch zur Auszeichnung! Wie sind Sie ursprünglich zur Pflege gekommen?

Ehrlich gesagt: durch Zufall. Ich bin ursprünglich Kaufmann, habe aber meine Ausbildung bereits im Krankenhaus gemacht und bin dann in einem ambulanten Pflegedienst gelandet – ohne zu wissen, dass mich dieser Weg langfristig prägen würde. Schon damals habe ich gemerkt, wie sinnstiftend diese Arbeit ist. Auch wenn ich selbst nicht pflegerisch tätig bin, sehe ich mich als Teil eines Systems, das Menschen in herausfordernden Lebenssituationen unterstützt. Dieses Gefühl, einen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten, ist bis heute meine größte Motivation.

Sie führen heute die aiutanda Westerwald – welche Werte leiten Sie dabei?

Ich sehe uns als Gemeinschaft, in der alle gleich wichtig sind – von der Hauswirtschaftskraft bis zur Geschäftsführung, ohne die Hauswirtschaftskraft an ein Ende stellen zu wollen. Jeder trägt auf seine Weise dazu bei, dass unsere Klient:innen bestmöglich versorgt sind. Mir ist es wichtig, dass diese Haltung spürbar wird: Wir arbeiten auf Augenhöhe und mit gegenseitigem Respekt. Ich möchte, dass sich die Menschen, die bei uns arbeiten, entfalten können – aber auch Verantwortung übernehmen. Führung heißt für mich, Rahmen zu schaffen, in denen andere erfolgreich sein können.

Sie sind als Geschäftsführer in eine schwierige Situation gestartet. Was war Ihre größte Herausforderung?

Als ich bei aiutanda eingestiegen bin, waren zwei Standorte wirtschaftlich und organisatorisch stark angeschlagen. Ich musste also erst einmal Strukturen stabilisieren, Vertrauen aufbauen und Teams zusammenführen. Das geht nur, wenn man präsent ist, zuhört und konsequent bleibt. Für mich gilt: Ich tue, was ich sage – und sage, was ich tue. So entsteht Verbindlichkeit. Gleichzeitig musste ich Entscheidungen treffen, die nicht immer bequem waren, etwa wenn sich jemand nicht mehr mit unserer Haltung identifizieren konnte. Heute haben wir ein stabiles, engagiertes Team – und das ist für mich der größte Erfolg.

Viele Pflegeeinrichtungen kämpfen mit Fachkräftemangel. Wie begegnen Sie dem Thema?

Ich halte nichts davon, jede freie Stelle mit der erstbesten Person zu besetzen. Wir nehmen uns Zeit, um die richtigen Menschen zu finden – Kolleg:innen, die nicht nur fachlich passen, sondern auch menschlich. Unsere Teams wissen das zu schätzen. Sie merken: Qualität entsteht durch Verlässlichkeit, nicht durch Eile. Diese Haltung hat sich bewährt – wir haben kaum Fluktuation, ein starkes Miteinander und eine beeindruckend stabile Einsatzquote. Das zeigt, dass nachhaltige Personalpolitik funktioniert, wenn man sie konsequent lebt.

Welche Entwicklungen in der Pflegebranche verfolgen Sie derzeit besonders aufmerksam?

In den letzten Jahren war der Markt durch Insolvenzen und Zurückhaltung geprägt – vor allem durch steigende Kosten und gesetzliche Vorgaben. Inzwischen sehe ich wieder mehr Investitionen und Vertrauen in die Branche. Gleichzeitig gibt es strukturelle Herausforderungen, etwa durch unseren Föderalismus: Jedes Bundesland hat eigene Regelungen, Qualifikationsanforderungen und Behördenstrukturen. Das erschwert vieles – besonders, wenn man überregional arbeitet. Ich wünsche mir hier mehr Einheitlichkeit und weniger Bürokratie, damit wir uns auf das konzentrieren können, was zählt: gute Pflege.

Digitalisierung ist eines Ihrer Herzensthemen – warum?

Weil sie uns Freiräume schafft. Wir arbeiten komplett digital, vom Aufnahmeprozess bis zur Pflegedokumentation. Das entlastet die Mitarbeitenden enorm. Ich bin überzeugt, dass KI künftig viele Routineaufgaben übernehmen wird – etwa in der Dokumentation, in der Dienstplanung oder bei Besprechungen, wo automatisch Protokolle erstellt werden. Wichtig ist aber, dass solche Tools wirklich in die Struktur passen. Digitalisierung darf kein Selbstzweck sein, sondern muss den Alltag erleichtern. Und: Der Antrieb dazu muss aus der Führung kommen – wenn ich Veränderung will, muss ich sie vorleben.

Was motiviert Sie persönlich am meisten in Ihrer Arbeit?

Dass ich gestalten kann. Ich mag die Vorstellung, dass Führung nicht Kontrolle, sondern Verantwortung bedeutet – für Menschen, Prozesse und Kultur. Wenn ich sehe, dass Teams wachsen, dass Pflegekräfte wieder Freude an ihrer Arbeit haben und unsere Klient:innen gut versorgt sind, dann ist das der beste Beweis, dass sich Einsatz lohnt.

Was möchten Sie in den kommenden Jahren bewegen?

Ich möchte dazu beitragen, dass Pflege moderner, digitaler und menschlicher wird – gleichzeitig. Wir brauchen Mut, Neues zu denken, und die Bereitschaft, voneinander zu lernen. Pflege ist kein statisches System, sondern ein lebendiger Teil unserer Gesellschaft. Und sie verdient die gleiche Innovationskraft wie jede andere Branche.

Zum Schluss: Was bedeutet die Auszeichnung „Top 40 unter 40“ für Sie?

Ich möchte dazu beitragen, dass Pflege moderner, digitaler und menschlicher wird – gleichzeitig. Wir brauchen Mut, Neues zu denken, und die Bereitschaft, voneinander zu lernen. Pflege ist kein statisches System, sondern ein lebendiger Teil unserer Gesellschaft. Und sie verdient die gleiche Innovationskraft wie jede andere Branche.

Sie ist eine schöne Bestätigung und Wertschätzung– nicht nur für mich, sondern für mein ganzes Team. Ohne sie wäre das alles gar nicht möglich. Ich sehe die Auszeichnung als Ansporn, weiter mutig zu bleiben, Verantwortung zu übernehmen und die Pflege mitzugestalten.
Hier geht es zum Fachartikel von pflegemarkt.com.

Hier komplettes Interview lesen

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Im Alter stehen viele Menschen vor einer wichtigen Entscheidung: Wie und wo möchte ich leben, wenn ich Unterstützung benötige? Die Wahl zwischen stationären Pflegeheimen und modernen Konzepten des betreuten Wohnens prägt die Lebensqualität im Alter maßgeblich. Doch welche Unterschiede gibt es, und welche Wohnform passt zu welchen Bedürfnissen?

Zwei Wohnformen, verschiedene Philosophien

Die Entscheidung für die richtige Wohnform im Fall einer Pflegebedürftigkeit stellt eine bedeutende Weichenstellungen im Leben dar. Während früher das klassische Seniorenheim oft die einzige Alternative zur häuslichen Pflege darstellte, haben sich heute vielfältige Betreuungskonzepte entwickelt. Besonders das betreute Wohnen gewinnt als umfassende und moderne Alternative an Bedeutung. Doch worin unterscheiden sich diese beiden Ansätze konkret, und welche Auswirkungen haben sie auf die Lebensqualität der Bewohner?

Was bedeutet Betreutes Wohnen?

Betreutes Wohnen bezeichnet eine Wohnform, die Selbstständigkeit mit bedarfsgerechter Unterstützung verbindet. Bewohner leben in eigenen, privaten Wohneinheiten und erhalten je nach Bedarf ambulante Pflege- und Betreuungsleistungen. Das Konzept basiert auf einer Kombination aus größtmöglicher Freiheit und nötiger Sicherheit durch professionelle Hilfe.
Die Wohnungen in betreuten Wohnanlagen können individuell und persönlich eingerichtet werden und ermöglichen es den Bewohnern, ihren gewohnten Tagesablauf weitgehend beizubehalten. Serviceleistungen wie Reinigung der Wäsche oder Verpflegung mit Mahlzeiten können individuell hinzugebucht werden. Ein wesentliches Merkmal ist zudem die flexible Gestaltung der Pflegeleistung: Bewohner entscheiden selbst, welche Unterstützung sie in Anspruch nehmen möchten und wann sie diese benötigen.
Während stationäre Einrichtungen primär auf Versorgung setzen, steht bei unseren Lebensparks von aiutanda im Vordergrund: Wir stellen Selbstbestimmung und individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt und finden die Hilfelösungen, die zu unseren Klient:innen passen. Das bietet auch Menschen mit einem größeren Pflegebedarf und höheren Pflegegraden die Möglichkeit, sich in ihrer persönlichen Wohnung rundum wohl und zu Hause zu fühlen.

Was ist ein Pflegeheim?

Ein stationäres Pflegeheim – oft auch Alten- oder Pflegeheim genannt – ist eine Einrichtung, in der pflegebedürftige Menschen dauerhaft leben und rund um die Uhr professionell betreut werden. Hier steht die vollstationäre Versorgung als Paket im Mittelpunkt. Das bedeutet:

• 24-Stunden-Pflege und medizinische Betreuung durch Pflegefachkräfte
• Feste Tagesstrukturen mit pflegerischen, therapeutischen und sozialen Angeboten
• Vollverpflegung, Reinigung, Wäschereiservice und Unterstützung bei allen Aktivitäten des täglichen Lebens

Ein Pflegeheim ist besonders dann sinnvoll, wenn die Pflege zu Hause oder im Rahmen ambulanter Dienste nicht mehr ausreicht – etwa bei fortgeschrittener Demenz oder komplexem Unterstützungsbedarf.

Wie trifft man die richtige Wahl bei der Wohnform?

Die Wahl zwischen Betreutem Wohnen und Pflegeheim hängt von verschiedenen Faktoren ab. Ein stationäres Seniorenheim eignet sich, wenn umfassende, kontinuierliche Pflege erforderlich ist oder wenn die Planung verschiedener ambulanter Dienste zu komplex wird.
Betreutes Wohnen eignet sich besonders für Menschen, die noch weitgehend selbstständig sind, aber die zusätzliche Sicherheit durch professionelle Unterstützung schätzen. Diese Form der Pflege punktet zudem durch den Erhalt gewohnter Strukturen, Privatsphäre und Selbstbestimmung. Durch die Flexibilität der Leistungen kann der Pflegebedarf flexibel an die persönliche Lebenssituation angepasst werden, sodass die Hilfelösungen langfristig mitwachsen.

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